ivory-forest
Innehållet på denna webbplats är av reklamkaraktär Hem Tjänster Om oss Kontakt

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2024-08-15

1. Inledning

Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen ivory-forest.com och våra tjänster. Genom att använda webbplatsen eller beställa våra tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Allmän information

Webbplatsen ivory-forest.com ägs och drivs av:

ivory-forest
Industrivägen 42
172 46 Sundbyberg
Sverige
E-post: [email protected]

3. Tjänster

Vi erbjuder installation, underhåll och reparation av garageportar. Våra tjänster omfattar:

  • Installation av nya garageportar
  • Underhållsservice för befintliga garageportar
  • Akuta reparationer
  • Speciallösningar för företag

4. Beställning och avtal

En beställning av våra tjänster sker genom:

  • Formulär på webbplatsen
  • E-post till [email protected]

Ett bindande avtal ingås först när vi bekräftat din beställning och ni godkänt vår offert.

5. Priser och betalning

Alla priser anges inklusive moms där inte annat anges.

Priser på webbplatsen är vägledande. Slutligt pris fastställs i offert efter platsbesök och bedömning av specifika förutsättningar.

Betalning sker enligt överenskommelse, vanligtvis efter utförd installation.

6. Offert och platsbesök

Vi erbjuder kostnadsfria platsbesök för att bedöma installationsförutsättningar och ta fram exakt offert.

Offerten är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum om inte annat anges.

7. Installation och utförande

Installation utförs av våra certifierade tekniker vid överenskommen tidpunkt.

Vi förbehåller oss rätten att justera installationstiden om oförutsedda omständigheter uppstår.

Kunden ansvarar för att:

  • Installationsplatsen är tillgänglig vid överenskommen tid
  • El-anslutning finns tillgänglig vid installationsplatsen
  • Eventuella tillstånd för installation är ordnade

8. Garanti

Vi lämnar garanti på utförda installationer enligt följande:

  • Basinstallation: 12 månader
  • Premium installation: 24 månader
  • Säkerhetspaket Plus: 36 månader
  • Företagspaket: 60 månader

Garantin omfattar material- och installationsfel. Den omfattar inte:

  • Skador orsakade av felaktig användning
  • Normalt slitage
  • Skador orsakade av yttre påverkan
  • Reparationer utförda av obehörig part

9. Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att avtal ingåtts.

Ångerrätten gäller inte om installation redan påbörjats efter ditt uttryckliga godkännande.

För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss skriftligt via e-post till [email protected]

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

  • Naturkatastrofer
  • Krig eller krigsliknande händelser
  • Strejk eller lockout
  • Brand, översvämning eller liknande
  • Myndighetsbeslut

11. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till det värde som tjänsten motsvarar.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador såsom produktionsbortfall eller utebliven vinst.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik och logotyper, skyddas av upphovsrätt och ägs av ivory-forest eller våra licensgivare.

Du får inte kopiera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.

13. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR.

Läs mer på:

  • Integritetspolicy
  • GDPR-information

14. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras på webbplatsen.

Vid ändringar gäller de villkor som var aktuella vid tidpunkten för avtalets ingående.

15. Tillämplig lag och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor och eventuella tvister.

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.

16. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Adress: Industrivägen 42, 172 46 Sundbyberg

ivory-forest

Professionell installation av garageportar sedan 2018

Snabblänkar

  • Tjänster
  • Om oss
  • Kontakt

Juridisk information

  • Integritetspolicy
  • GDPR
  • Cookie-policy
  • Användarvillkor

© 2024 ivory-forest. Alla rättigheter förbehållna.