Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2024-08-15

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur ivory-forest samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

ivory-forest är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
Adress: Industrivägen 42, 172 46 Sundbyberg
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Information som du frivilligt lämnar i formulär eller meddelanden
• Teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och besökstid (via cookies)

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att besvara dina förfrågningar och frågor
• Att tillhandahålla offerter och information om våra tjänster
• Att genomföra installationer och serviceavtal
• Att förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Att uppfylla rättsliga förpliktelser

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal - när du beställer våra tjänster
• Berättigat intresse - för att förbättra våra tjänster och kommunikation
• Samtycke - när du frivilligt lämnar information via formulär
• Rättslig förpliktelse - för bokföring och skatterättsliga krav

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom:

• När det krävs enligt lag
• Till leverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. webbhotell)

Alla sådana parter är skyldiga att behandla dina uppgifter konfidentiellt och säkert.

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt lag.

• Kunduppgifter: Under avtalstiden och i 7 år därefter för bokföringssyfte
• Förfrågningar: I 2 år från senaste kontakt
• Cookies: Enligt vår cookie-policy

8. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång - du kan begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse - du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering - du kan begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning - du kan begära begränsad behandling
• Rätt till dataportabilitet - du kan få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar - du kan invända mot behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras på vår webbplats.

11. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Adress: Industrivägen 42, 172 46 Sundbyberg

12. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).